Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026.
L'essentiel
Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne charge aucune ressource depuis un serveur extérieur. Tu peux consulter toutes les pages sans laisser la moindre trace exploitable.
Les seules données personnelles que nous traitons sont celles que tu saisis toi-même dans le formulaire d'estimation. Tant que tu ne l'envoies pas, rien n'est enregistré à ton sujet.
Qui traite tes données
Le responsable du traitement est Conciergerie Academy (EURL), 60 rue François 1er, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 931 821 680.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : l'activité n'entre dans aucun des cas où cette désignation est obligatoire. Pour toute question relative à tes données, écris directement à vanessa@adwen.fr.
Les données que nous collectons
Tout part du formulaire d'estimation. Il y a trois catégories, et rien en dehors d'elles :
- Ce que tu saisis : ton prénom, ton nom, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, l'adresse du logement, son code postal et sa commune, ainsi que cinq réponses le décrivant (type de bien, nombre de chambres, nombre de salles de bain, capacité d'accueil et principal atout).
- Ce que le serveur enregistre à la réception : l'adresse IP depuis laquelle le formulaire a été envoyé, la page d'où il partait, la date et l'heure de l'envoi.
- Ce que le traitement produit : l'estimation calculée pour ton logement, conservée avec ta demande.
Si tu coches la case « je suis une conciergerie », cette information est enregistrée elle aussi : elle sert à t'orienter vers l'espace partenaire plutôt que vers une mise en relation.
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du règlement européen, et le formulaire n'en demande aucune.
Pourquoi, et sur quel fondement
Chaque usage a une finalité précise et une base légale qui lui correspond :
- Calculer ton estimation et te la remettre. Fondement : ton consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
- Te mettre en relation avec une conciergerie de ta commune. Fondement : un consentement distinct et facultatif. Tu obtiens ton estimation même si tu le refuses, et le refus n'a aucune autre conséquence.
- Te recontacter si un élément de ta demande mérite d'être précisé. Fondement : notre intérêt légitime à traiter correctement une demande que tu as toi-même formulée.
- Protéger le formulaire contre les envois automatisés, au moyen de l'adresse IP. Fondement : notre intérêt légitime à préserver le service et sa fiabilité.
- Respecter nos obligations comptables et légales. Fondement : obligation légale.
Qui reçoit tes données
En interne, seule la gérante y a accès. À l'extérieur, quatre prestataires interviennent, chacun sur un périmètre strictement délimité :
- Hostinger International Ltd (Chypre) héberge le site et la base où ta demande est enregistrée.
- HighLevel Inc. (États-Unis) édite GoHighLevel, l'outil de gestion de la relation client dans lequel ta demande est déposée. Il reçoit ton identité, tes coordonnées, l'adresse du logement et tes cinq réponses.
- AirROI (États-Unis) calcule l'estimation. Il ne reçoit ni ton identité, ni tes coordonnées, ni ton adresse : seulement le point géographique correspondant, le nombre de chambres, de salles de bain et de couchages.
- Base Adresse Nationale, service public français (api-adresse.data.gouv.fr) convertit l'adresse du logement en coordonnées géographiques. Elle reçoit l'adresse, le code postal et la commune, sans aucune donnée permettant de t'identifier.
Si, et seulement si, tu as coché la case de mise en relation, ton identité, tes coordonnées et la description de ton logement sont transmises à une conciergerie partenaire retenue pour ta commune. Une seule, jamais plusieurs, jamais mise aux enchères. Cette transmission a lieu à titre onéreux : la conciergerie nous rémunère pour la mise en relation, et c'est ce qui finance la gratuité du service pour toi.
Tes données ne sont ni vendues à des courtiers en données, ni utilisées pour de la publicité ciblée, ni communiquées à qui que ce soit d'autre que les destinataires nommés ci-dessus.
Transferts hors de l'Union européenne
Deux prestataires sont établis aux États-Unis : HighLevel Inc. et AirROI. Le traitement de ta demande implique donc un transfert de données hors de l'Union européenne.
Le transfert vers HighLevel Inc. porte sur ton identité et tes coordonnées ; il est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, intégrées à l'accord de traitement conclu avec ce prestataire.
Le transfert vers AirROI ne porte sur aucune donnée permettant de t'identifier : ni nom, ni coordonnées, ni adresse postale. Seuls un point géographique et trois caractéristiques du logement lui sont transmis.
Combien de temps nous les gardons
Ta demande, l'estimation qui l'accompagne et l'adresse IP enregistrée avec elle sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact avec toi. C'est la durée de référence retenue par la CNIL en matière de prospection commerciale. Passé ce délai, l'ensemble est supprimé.
Si tu demandes la suppression de tes données, elle intervient sans attendre ce délai.
Les documents comptables faisant état d'une mise en relation facturée sont conservés dix ans, comme la loi l'impose. Ils ne contiennent pas la description de ton logement.
Tes droits
Sur les données qui te concernent, le règlement européen te reconnaît un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, ainsi qu'un droit à la portabilité.
Lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant, mais il arrête tout pour la suite. Retirer ton consentement à la mise en relation n'affecte ni l'estimation déjà calculée, ni ton droit de la conserver.
Pour exercer l'un de ces droits, écris à vanessa@adwen.fr. Nous te répondons dans un délai d'un mois. Un élément permettant de vérifier ton identité peut t'être demandé, uniquement si un doute raisonnable existe.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) ou déposer une réclamation en ligne sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. La base où ta demande est enregistrée n'est pas accessible depuis le web, et son administration est protégée par mot de passe.
Nous limitons volontairement ce que nous collectons : le formulaire ne demande rien qui ne serve pas directement à calculer ton estimation ou à préparer la mise en relation que tu as acceptée.
Évolutions de cette politique
Cette politique peut être modifiée, notamment si un nouveau prestataire intervient dans le traitement. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
Si un changement portait sur la finalité du traitement ou sur les destinataires de tes données, ton consentement serait recueilli à nouveau : il ne se présume pas d'une version à l'autre.